결제관련 문의

• RailClick 열차 스케줄이 검색되지 않습니다.
• RailClick에서 비용 증빙용 인보이스를 받을 수 있나요?
• RailClick 웹사이트에서 결제 페이지로 넘어가지지 않아요. 어떻게 해야하나요?
• RailClick에서 결제 후 예약은 어떻게 확인하나요?
• RailClick에서 어떤 방식의 결제를 이용할 수 있나요?
• RailClick 결제 중 인터넷 및 연결이 끊겨 오류가 발생했습니다.
• RailClick 결제는 되었지만 오류가 발생했다는 메세지를 받았습니다. 어떻게 하나요?
• RailClick 웹사이트에서 카드정보 입력 후 결제가 진행되지 않습니다.
• RailClick이 카드부정사용 방지를 위한 어떤 시스템을 채용하고 있나요?

• RailClick에서 카드승인이 계속 거절됩니다. 어떻게 해야하나요?

  • 레일클릭의 결제 시스템은 유럽 은행과 직접 연결된 결제 시스템으로 카드 불법 사용에 대한 결제 보안이 높아 EU국가 외 다른 국가에서 발행된 카드는 승인이 거절되는 경우가 있습니다.
  • 이러한 경우 카드를 바꾸어 다른 카드로 진행해주셔야 합니다.
  • 또는 페이팔을 통한 비회원 카드결제로 진행하시면 간단하게 결제 가능합니다.
• RailClick에서 카드결제 / 페이팔 비회원 카드결제의 차이는 무엇인가요?
• RailClick이 아닌 다른 사이트에서 결제했습니다. 결제 확인이 가능한가요?