Chính sách đường sắt

• Trẻ em dưới 14 tuổi có thể đi du lịch một mình được không?
• Tôi có thể mang xe đạp lên tàu không?
• Tôi có thể mang thú cưng của mình lên tàu không?
• Bạn có thể mang xe scooter của mình lên tàu không?
• Tôi có cần mua vé cho trẻ em không và giá vé ưu đãi là bao nhiêu?
• Bạn có thể mang theo bao nhiêu hành lý trên tàu?

• Có hỗ trợ cho người khuyết tật di chuyển không?

  Chúng tôi khuyên bạn nên đặt trợ giúp càng sớm càng tốt nếu bạn hoặc người bạn đang đi cùng cần trợ giúp với những việc như lên và xuống tàu.

  Bạn có thể đặt trợ giúp, đặt chỗ ngồi hoặc chỗ cho xe lăn, và hỏi về các tiện nghi và khả năng tiếp cận trực tiếp với đường sắt mà bạn đang đi cùng.

  Tìm hiểu thêm về các điều khoản của từng hãng:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
  • Iryo
  • České dráhy (ČD)
  • Dänische Staatsbahnen (DSB)
• Quyền lợi của hành khách là gì?
• Tôi cần biết gì về yêu cầu hộ chiếu và chính sách Brexit khi đi du lịch bằng Eurostar?